Política de Privacidade
Última atualização: 21 de setembro de 2026
A Sarmento's Data Solutions respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de ser transparente e explicar, de forma clara, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações.
Para dúvidas ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@sarmentosdatasolutions.com.
1. Dados Coletados e Base Legal (Finalidade)
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige que cada dado coletado tenha uma finalidade específica e uma base legal. Nós coletamos os seguintes dados com as respectivas finalidades:
| Dados Coletados | Finalidade (Por que usamos?) | Base Legal |
|---|---|---|
| Nome, WhatsApp, E-mail, Empresa e Mensagem (via formulário de contato) | Entrar em contato para responder sua solicitação comercial, formular orçamentos e prestar atendimento. | Procedimentos Preliminares de Contrato (Art. 7, V) |
| Dados Técnicos (IP, Data, Hora e Navegador) | Manter registros de acesso para auditoria, prevenção a fraudes e segurança da informação. | Obrigação Legal (Art. 7, II) e Marco Civil da Internet |
2. Processadores (Com quem seus dados são compartilhados)
A Sarmento's Data Solutions atua como a Controladora dos seus dados, ou seja, nós decidimos o que fazer com eles. No entanto, para que nossos serviços funcionem adequadamente, utilizamos ferramentas tecnológicas fornecidas por terceiros, que atuam como nossos Operadores (Processadores).
Seus dados podem ser processados pelas seguintes empresas:
- Cloudflare: Utilizamos serviços da Cloudflare para hospedagem do nosso site, segurança, e para o roteamento (API Workers) das informações preenchidas no formulário de contato.
- Google LLC (Google Sheets): Os dados enviados no formulário de contato comercial são temporariamente armazenados em planilhas seguras do Google Workspace (Google Sheets) para que nossa equipe comercial realize o atendimento.
- Meta Platforms (WhatsApp): Caso o atendimento evolua para o WhatsApp, informações serão trafegadas por esta plataforma.
* A Sarmento's Data Solutions não comercializa seus dados pessoais sob nenhuma circunstância.
3. Armazenamento, Retenção e Exclusão
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou para atender a obrigações legais. Nossas regras de retenção são:
- Dados Comerciais (Formulário): Mantidos enquanto houver negociação ou interesse nos serviços. Caso o usuário solicite o cancelamento ou a exclusão dos dados da nossa base de contatos, o apagamento será realizado em até 15 dias após a solicitação oficial.
- Registros de Acesso (Logs): Conforme determinação do Artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), registros de acesso à aplicação (IP, data e hora) são armazenados, de forma sigilosa, por no mínimo 6 meses, sendo descartados logo em seguida.
4. Seus Direitos como Titular
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência do tratamento dos seus dados.
- Acessar os seus dados mantidos por nós.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Revogar consentimentos concedidos anteriormente.
Para exercer qualquer um dos seus direitos, basta enviar um e-mail para contato@sarmentosdatasolutions.com. Poderemos solicitar a confirmação da sua identidade antes de atender à solicitação para a proteção das suas informações.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada futuramente para refletir melhorias contínuas. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.